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FQA 자주묻는 질문 | |||
이름 | 관리자 | 이메일 |
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Q: 호텔 예약 시 조식은 포함인가요?
A: 숙박 요금에 조식 1인 포함되어 있습니다.
조식 추가를 원하시는 경우에는 예약 신청 화면에서 "조식 추가"를 선택해주시기 바랍니다.
조식 1인 추가 요금은 350페소입니다.
Q: 클락 공항 픽업 가능한가요?
A: 클락 공항 픽업, 유료로 가능합니다.
클락 공항 픽업을 원하시는 경우에는 예약 신청 화면에서 "클락 공항 픽업"을 선택해주시기 바랍니다.
Q: 호텔 차량 이용 가능한가요?
A: 호텔 차량 유료로 이용 가능합니다.
체크인 이후, 차량 이용을 원하시는 경우에는 프런트에서 직접 요청해주시면 됩니다.
차량 요금은 홈페이지 내에 커뮤니티 -> 공지사항 -> "호텔 차량 요금 안내"에서 확인하실 수 있습니다.
Q: 룸 1개에 입실 가능한 최대 인원은 몇명인가요?
A: 룸 1개, 성인 최대 2명까지 입실 가능하며, 만 12세 이상부터 성인으로 적용됩니다.
[성인 2명 + 만 12세 미만 동반] 입실하는 경우에는 "카카오톡 실시간 상담"을 통해서, 개별 문의해주시기 바랍니다.
Q: 골프 예약이 가능할까요?
A: 골프 예약 가능합니다.
홈페이지를 통해서 호텔 예약 완료하신 후에 "카카오톡 실시간 상담"을 통해서, 골프 문의해주시기 바랍니다.
Q: 레이트 체크아웃 가능할까요?
A: 3박 이상 예약 시, 레이트 체크아웃 무료로 가능하나, 다음 입실 일정이 있는 경우에는 불가할 수 있습니다.
레이트 체크아웃 가능여부는 현지 도착 후, 프런트에서 확인 가능합니다.
레이트 체크아웃 확정을 원하시는 경우에는 추가 요금을 지불해주셔야 합니다.
***Late Check-out: 오후 11:00 까지, 추가 요금 2,000페소
***Early Check-in: 오전 06:00 이후, 시간당 200페소
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